Kerää Google-arvioita ja asiakaspalautetta — automaattisesti.
Kerää asiakaspalautetta vaivattomasti. Tyytyväisiä asiakkaita voidaan ohjata jättämään julkinen arvostelu, ja kaikki palaute tulee sinulle ensin. QR-koodit, sähköpostit, widget, AI-analyysi ja Wall of Love — yhdessä paikassa.
Suurin osa tyytyväisistä asiakkaista lähtee hiljaa onnellisina. Pettyneet sen sijaan ottavat puhelimen esiin ja kirjoittavat suoraan Googleen. Tuloksena: tähtikeskiarvosi ei vastaa todellisuutta — ja jokainen uusi asiakas näkee sen ensimmäisenä.
"Pitkä jono, kukaan ei kysynyt mitään..."
"Ihan ok, mutta ei mitään erikoista."
"Mahtava kokemus!" — ei koskaan kirjoitettu
Mopli Reviews tekee palautteen ja arvostelujen keräämisestä helppoa. Videolla näet, miten käyttöönotto tehdään, miten palautelinkkiä ja QR-koodia käytetään ja miten yritys voi kerätä enemmän arvosteluja oikeissa asiakaskohtaamisissa.
Yritys lisää logon, värit, tekstit ja Google-arvostelulinkin.
Linkkiä voi jakaa QR-koodilla, sähköpostilla, SMS:llä, WhatsAppilla, verkkosivuilla tai laskun mukana.
Asiakas antaa 1–5 tähden arvion ja voi jättää tarkemman palautteen muutamassa sekunnissa.
Tyytyväisiä asiakkaita aktivoidaan jättämään julkinen arvio, ja tyytymättömät asiakkaat tunnistetaan ajoissa.
Asiakkaalle helppoa. Sinulle automaattista.
QR-koodi pöydässä, linkki kuitissa, sähköpostissa tai verkkosivuwidget. Yksi tap.
Yksinkertainen, brändätty 30 sekunnin lomake — ei rekisteröitymistä, ei kitkaa.
Asiakas antaa palautteen ensin. Tyytyväisiä voidaan ohjata helposti Google-arvosteluun, ja kaikki palaute kerätään sinulle nähtäväksi.
Saat ilmoitukset, näet trendit ja AI-teemat, julkaiset parhaat Wall of Love -sivulle.
QR-koodi pöydässä tai kuitissa — palaute heti aterian jälkeen.
Palautepyyntö varausvahvistuksen yhteydessä tai vastaanotossa.
Kerää jäsenpalautetta ja julkaise parhaat Wall of Love -sivulle.
Palaute korjauksen jälkeen — rakenna luottamusta uusille asiakkaille.
Yksityinen palaute ensin, julkiset arvostelut tyytyväisiltä.
Lomakkeet huoneisiin tai checkout-viestin yhteyteen.
Laskun mukana tai kassakuitissa — kerää palautetta jokaisesta ostoksesta.
Palaute projektin valmistuttua — näy Google-arvioissa.
Jokainen ominaisuus suunniteltu yhden asian ympärille: enemmän aitoja Google-arvosteluja ja vähemmän julkisia yllätyksiä.
Asiakas antaa palautteen ensin. Tyytyväisiä voidaan ohjata helposti jakamaan kokemuksensa julkisesti, ja kaikki palaute tulee sinulle nähtäväksi.
Tulosta QR pöytään, kuittiin tai pakettiin. Asiakas avaa puhelimellaan ja antaa palautteen alle 30 sekunnissa.
Lähetä palautepyyntöjä asiakaslistoille — yksittäin tai sarjana. Seuranta avauksista ja klikkauksista.
Upota palautelomake omille sivuillesi yhdellä rivillä. Brändää värit ja logo omiksesi.
Tähtikeskiarvo, vastausprosentti, kampanjavertailu ja trendit ajanjaksoittain. Vie data Exceliin koska tahansa.
Tekoäly ryhmittelee avoimet palautteet teemoiksi: 'jonotus', 'hinta', 'henkilöstö'. Näet heti mistä puhutaan.
Julkaise parhaat arvostelut omalla julkisella sivulla. Sosiaalista todistetta, jota voi linkata mihin tahansa.
Saat heti sähköpostin kun uusi palaute tulee — erityisesti negatiiviset. Reagoi minuuteissa, et päivissä.
Logo, värit ja sävy. Asiakas ei näe Moplia — hän näkee sinun yrityksesi.
Viikko- tai kuukausikoosteet sähköpostiin sinulle ja tiimillesi. Ei tarvitse muistaa kirjautua.
Useita toimipisteitä, brändejä tai kampanjoita — kaikki omine asetuksineen ja analytiikkoineen.
Data pysyy EU:ssa, vienti CSV:nä milloin tahansa, ei lock-in -mekanismeja.
Harvardin tutkimuksen mukaan yhden tähden nousu Google- ja Yelp-arvioissa nostaa ravintolan liikevaihtoa 5–9 %. Sama logiikka pätee kampaamoissa, autohuolloissa, kuntosaleilla — kaikilla, joiden asiakas vertailee ennen ostoa.
* Aktiivikäyttäjien keskiarvo ensimmäisen 90 päivän aikana.
"Google-arvosteluja tuli kahdessa kuukaudessa enemmän kuin edellisen kahden vuoden aikana yhteensä."
"Vihdoinkin tiedämme miksi yksittäinen asiakas oli pettynyt — ennen sitä ei kerrottu meille koskaan."
"QR-koodi pöydässä toimi heti. Pieni muutos, iso ero kuukauden lopussa."
Aloita Basicillä ja kasva Pron mukaan. Peruuta milloin tahansa.
Perustaso palautteen keräämiseen
Kaikki ominaisuudet kasvaville
Vuosihinnoittelussa kaksi kuukautta veloituksetta. Hinnat ilman ALV.
Liity satojen suomalaisten yritysten joukkoon, jotka ovat nostaneet Google-keskiarvoaan Mopli Reviewsillä.
Ei sitoutumisaikaa · Peruuta milloin vain · Data EU:ssa