Uusi palvelu Mopli-perheessä

MopliReviews

Kerää Google-arvioita ja asiakaspalautetta — automaattisesti.

Kerää asiakaspalautetta vaivattomasti. Tyytyväisiä asiakkaita voidaan ohjata jättämään julkinen arvostelu, ja kaikki palaute tulee sinulle ensin. QR-koodit, sähköpostit, widget, AI-analyysi ja Wall of Love — yhdessä paikassa.

Pystyssä 5 min
Ei sitoutumista
GDPR · data EU:ssa
88 %
kuluttajista lukee arvostelut ennen ostoa
0,7★
nostaa liikevaihtoa keskimäärin merkittävästi
1/26
tyytymätön valittaa — loput vain lähtevät
Ongelma

Sinä teet hyvää työtä — mutta vain pettyneet kirjoittavat siitä.

Suurin osa tyytyväisistä asiakkaista lähtee hiljaa onnellisina. Pettyneet sen sijaan ottavat puhelimen esiin ja kirjoittavat suoraan Googleen. Tuloksena: tähtikeskiarvosi ei vastaa todellisuutta — ja jokainen uusi asiakas näkee sen ensimmäisenä.

  • Hyvä työ ei näy Googlessa, koska sitä ei pyydetä
  • Pettynyt asiakas valittaa julkisesti, ei sinulle
  • Et tiedä mistä parantaa, koska palautetta ei tule
  • Kilpailijan 4,8★ vie asiakkaan ennen kuin näet tarjouspyyntöä
Sinun yritys Oy
3.6
· 18 arvostelua
1 tähti

"Pitkä jono, kukaan ei kysynyt mitään..."

2 tähteä

"Ihan ok, mutta ei mitään erikoista."

5 tähteä

"Mahtava kokemus!" — ei koskaan kirjoitettu

Esittelyvideo

Katso miten Mopli Reviews toimii

Mopli Reviews tekee palautteen ja arvostelujen keräämisestä helppoa. Videolla näet, miten käyttöönotto tehdään, miten palautelinkkiä ja QR-koodia käytetään ja miten yritys voi kerätä enemmän arvosteluja oikeissa asiakaskohtaamisissa.

1

Luo yritykselle oma palautesivu

Yritys lisää logon, värit, tekstit ja Google-arvostelulinkin.

2

Jaa palautelinkki asiakkaille

Linkkiä voi jakaa QR-koodilla, sähköpostilla, SMS:llä, WhatsAppilla, verkkosivuilla tai laskun mukana.

3

Asiakas antaa palautteen helposti

Asiakas antaa 1–5 tähden arvion ja voi jättää tarkemman palautteen muutamassa sekunnissa.

4

Yritys saa enemmän arvosteluja ja parempaa dataa

Tyytyväisiä asiakkaita aktivoidaan jättämään julkinen arvio, ja tyytymättömät asiakkaat tunnistetaan ajoissa.

Miten se toimii

Neljä askelta — pysyvään kasvuun

Asiakkaalle helppoa. Sinulle automaattista.

1

Asiakas kohtaa palautelinkin

QR-koodi pöydässä, linkki kuitissa, sähköpostissa tai verkkosivuwidget. Yksi tap.

2

Hän valitsee 1–5 tähteä

Yksinkertainen, brändätty 30 sekunnin lomake — ei rekisteröitymistä, ei kitkaa.

3

Mopli ohjaa älykkäästi

Asiakas antaa palautteen ensin. Tyytyväisiä voidaan ohjata helposti Google-arvosteluun, ja kaikki palaute kerätään sinulle nähtäväksi.

4

Sinä reagoit ja kasvat

Saat ilmoitukset, näet trendit ja AI-teemat, julkaiset parhaat Wall of Love -sivulle.

Käyttökohteet

Missä Mopli Reviewsia voi käyttää?

Ravintolat ja kahvilat

QR-koodi pöydässä tai kuitissa — palaute heti aterian jälkeen.

Kampaamot ja kauneushoitolat

Palautepyyntö varausvahvistuksen yhteydessä tai vastaanotossa.

Kuntosalit ja liikuntakeskukset

Kerää jäsenpalautetta ja julkaise parhaat Wall of Love -sivulle.

Autohuollot ja autokorjaamot

Palaute korjauksen jälkeen — rakenna luottamusta uusille asiakkaille.

Terveydenhuolto ja hyvinvointi

Yksityinen palaute ensin, julkiset arvostelut tyytyväisiltä.

Hotellit ja majoitus

Lomakkeet huoneisiin tai checkout-viestin yhteyteen.

Kaupat ja putiikit

Laskun mukana tai kassakuitissa — kerää palautetta jokaisesta ostoksesta.

Rakennus- ja remonttiyritykset

Palaute projektin valmistuttua — näy Google-arvioissa.

Ominaisuudet

Kaikki tarvittava yhdessä paikassa

Jokainen ominaisuus suunniteltu yhden asian ympärille: enemmän aitoja Google-arvosteluja ja vähemmän julkisia yllätyksiä.

Kerää palautetta ja ohjaa arvosteluja

Asiakas antaa palautteen ensin. Tyytyväisiä voidaan ohjata helposti jakamaan kokemuksensa julkisesti, ja kaikki palaute tulee sinulle nähtäväksi.

Miksi tärkeää: Kasvattaa Google-arvostelujen määrää ja auttaa reagoimaan palautteeseen ajoissa.

QR-koodit ja jakolinkit

Tulosta QR pöytään, kuittiin tai pakettiin. Asiakas avaa puhelimellaan ja antaa palautteen alle 30 sekunnissa.

Miksi tärkeää: Pienin mahdollinen kitka tarkoittaa moninkertaisen vastausprosentin.

Sähköpostikampanjat

Lähetä palautepyyntöjä asiakaslistoille — yksittäin tai sarjana. Seuranta avauksista ja klikkauksista.

Miksi tärkeää: Tavoita kaikki asiakkaat, älä vain ne jotka muistavat itse antaa palautetta.

JS-widget verkkosivulle

Upota palautelomake omille sivuillesi yhdellä rivillä. Brändää värit ja logo omiksesi.

Miksi tärkeää: Asiakkaat antavat palautetta luotetussa ympäristössä ilman ulkopuolisia välilehtiä.

Analytiikka ja CSV-vienti

Tähtikeskiarvo, vastausprosentti, kampanjavertailu ja trendit ajanjaksoittain. Vie data Exceliin koska tahansa.

Miksi tärkeää: Näet mikä toimii ja missä on parannettavaa — arvailusta dataan.

AI-teema-analyysi

Tekoäly ryhmittelee avoimet palautteet teemoiksi: 'jonotus', 'hinta', 'henkilöstö'. Näet heti mistä puhutaan.

Miksi tärkeää: Tunnista toistuvat ongelmat ja kehityskohteet automaattisesti — ei manuaalista lukemista.

Wall of Love -palauteseinä

Julkaise parhaat arvostelut omalla julkisella sivulla. Sosiaalista todistetta, jota voi linkata mihin tahansa.

Miksi tärkeää: Uudet asiakkaat luottavat aitoihin asiakaspalautteisiin enemmän kuin mihinkään mainostekstiin.

Reaaliaikaiset ilmoitukset

Saat heti sähköpostin kun uusi palaute tulee — erityisesti negatiiviset. Reagoi minuuteissa, et päivissä.

Miksi tärkeää: Nopea reagointi tyytymättömään asiakkaaseen kääntää usein tilanteen suosittelijaksi.

Oma brändi

Logo, värit ja sävy. Asiakas ei näe Moplia — hän näkee sinun yrityksesi.

Miksi tärkeää: Yhtenäinen brändikokemus rakentaa luottamusta jokaisessa kosketuspisteessä.

Automaattiset raportit

Viikko- tai kuukausikoosteet sähköpostiin sinulle ja tiimillesi. Ei tarvitse muistaa kirjautua.

Miksi tärkeää: Pidät koko organisaation kartalla ilman ylimääräistä työtä.

Rajaton kohdemäärä (Pro)

Useita toimipisteitä, brändejä tai kampanjoita — kaikki omine asetuksineen ja analytiikkoineen.

Miksi tärkeää: Skaalautuu yhdestä kahvilasta ketjuun ilman, että työkalua tarvitsee vaihtaa.

GDPR & tietosi omistat sinä

Data pysyy EU:ssa, vienti CSV:nä milloin tahansa, ei lock-in -mekanismeja.

Miksi tärkeää: Suomalainen palvelu, suomalaisille pelisäännöille — ei yllätyksiä.
Vaikutus

Yksi tähti enemmän = mitattava kasvu.

Harvardin tutkimuksen mukaan yhden tähden nousu Google- ja Yelp-arvioissa nostaa ravintolan liikevaihtoa 5–9 %. Sama logiikka pätee kampaamoissa, autohuolloissa, kuntosaleilla — kaikilla, joiden asiakas vertailee ennen ostoa.

+312 %
lisää arvosteluja*
0,4★
keskimääräinen nosto
5 min
käyttöönotto

* Aktiivikäyttäjien keskiarvo ensimmäisen 90 päivän aikana.

Google-tähdet
4,8
+0,4 / 90 pv
5
82%
4
12%
3
4%
2
1%
1
1%
Tämä kuukausi
147
arvostelua
Vastausprosentti
38 %
QR + email
Asiakkaiden ääni

Pieni muutos. Iso ero.

"Google-arvosteluja tuli kahdessa kuukaudessa enemmän kuin edellisen kahden vuoden aikana yhteensä."

Ravintoloitsija
Helsinki

"Vihdoinkin tiedämme miksi yksittäinen asiakas oli pettynyt — ennen sitä ei kerrottu meille koskaan."

Kampaamoyrittäjä
Tampere

"QR-koodi pöydässä toimi heti. Pieni muutos, iso ero kuukauden lopussa."

Kahvilan omistaja
Turku
Hinnoittelu

Selkeät hinnat. Ei piilokuluja.

Aloita Basicillä ja kasva Pron mukaan. Peruuta milloin tahansa.

Basic

Perustaso palautteen keräämiseen

29 €/kk
  • 1 kohde
  • QR-koodit ja jakolinkit
  • Palautteen keruu ja Google-ohjaus
  • Wall of Love -palauteseinä
  • Perusanalytiikka + CSV-vienti
  • Sähköposti-ilmoitukset
Aloita Basic
Suosituin

Pro

Kaikki ominaisuudet kasvaville

79 €/kk
  • Kaikki Basicin ominaisuudet
  • Rajaton määrä kohteita
  • AI-teema-analyysi
  • JS-widget + oma brändi
  • Sähköpostikampanjat
  • Automaattiraportit (vko/kk)
  • Kampanjavertailu
  • Prioriteettituki
Aloita Pro

Vuosihinnoittelussa kaksi kuukautta veloituksetta. Hinnat ilman ALV.

Usein kysytyt

Vastauksia

Pystyssä 5 minuutissa

Aloita kerryttämään 5★-arvosteluja tänään.

Liity satojen suomalaisten yritysten joukkoon, jotka ovat nostaneet Google-keskiarvoaan Mopli Reviewsillä.

Ei sitoutumisaikaa · Peruuta milloin vain · Data EU:ssa